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Lieferbedingungen:
Die Lieferungen erfolgen an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse. Die Risiken gehen zu Lasten des Käufers, sobald die Produkte das Firmengelände von equidiva verlassen haben.
Bei Transportschäden muss innerhalb von drei Tagen nach der Lieferung eine begründete Beschwerde bei der Post eingereicht werden. Die Lieferfristen sind nur Richtwerte; wenn diese ohne Erklärung des Lieferanten dreißig Tage ab Bestellung überschreiten, kann der Kaufvertrag gekündigt und dem Käufer der Kaufpreis zurückerstattet werden. Alle Bestellungen werden per Colissimo versandt. Die Sendungsverfolgungsnummer wird per E-Mail und/oder SMS zum Zeitpunkt der Aufgabe bei der Post mitgeteilt.
Rückgabebedingungen:
Gemäß Artikel L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde ab dem Lieferdatum (angegeben auf www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois) eine Frist von 14 Kalendertagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben. Es ist auch möglich, eine Maske zum Umtausch der Größe/des Modells oder bei Nichtkonformität zurückzusenden.
Jede Rücksendung muss schriftlich (per E-Mail an [email protected]) innerhalb dieser Frist von 14 Tagen mitgeteilt werden. Nach Mitteilung der Rücksendung hat der Kunde eine zusätzliche Frist von 14 Tagen, um den Artikel auf eigene Kosten zurückzusenden. Dieser mussspätestens 28 Tage nach dem Lieferdatum bei equidiva eintreffen. Nach Ablauf dieser Frist ist equidiva nicht mehr zur Rückerstattung des Kaufpreises verpflichtet. Der Artikel kann auf Kosten des Kunden an diesen zurückgeschickt oder 30 Tage lang für ihn aufbewahrt werden, bevor er als aufgegeben gilt.
Alle zurückgesendeten Produkte müssen sichin einem „neuwertigen“ Zustand befindenund in ihrer Originalverpackung zurückgeschicktwerden. Das Paket muss außerdem die vollständigen Kontaktdaten des Kunden (Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) sowie den Grund für die Rücksendung (Widerrufsrecht, Umtausch aufgrund einer anderen Größe oder eines anderen Modells, Rückerstattung) enthalten.
Bei Rücksendung eines beschädigten oder verschmutzten Produkts behält sich Equidiva das Recht vor, keinen Umtausch oder keine Rückerstattung vorzunehmen und das Produkt auf Kosten des Kunden an diesen zurückzusenden.
Rücksendeadresse unseres Logistikdienstleisters (Pakete dürfen auf keinen Fall an eine Abholstelle zurückgeschickt werden):
RDSL
Für EQUIDIVA
100 Rue de Houdan
28410 Saint-Lubin-de-la-Haye
FRANKREICH
Alle Maße sind ungefähre Angaben und dienen nur zur Orientierung.
| Größe der Maske | Kopfumfang |
| XS – Shetland | 84 cm |
| S - Pony | 90 cm |
| M - Cob | 94 cm |
| L - Full | 100 cm |
| XL – XFull | 110 cm |
Bei diesen Masken ist das wichtigste Maß das der Stirn Ihres Pferdes. Dazu müssen drei Maße addiert werden:
Addieren Sie diese drei Maße (A+B+C), um die Stirnweite Ihres Pferdes zu ermitteln.
WICHTIG: Nicht direkt von einem Auge zum anderen messen, da dies wahrscheinlich zu einem zu kleinen Messwert führen würde.
| Größe der Maske | Stirngröße |
| XS – Shetland | 18–21 cm |
| S - Pony | 22–28 cm |
| M - Cob | 29–33 cm |
| L - Full | 34–37 cm |
| XL – XFull | 38–43 cm |
| Größe | A | B | C |
| XS (großes Shetlandpony) | 60 cm | 84 cm | 20 cm |
| S (Pony) | 70 cm | 96 cm | 23 cm |
| M (cob) | 70 cm | 96 cm | 25,5 cm |
| L (full) | 75 cm | 105 cm | 27 cm |
Wenn Ihr Pferd zwischen zwei Größen liegt, empfehlen wir Ihnen, die kleinere Größe zu wählen.
| Größe der Maske | Augenabstand |
| S - Pony | 18 cm |
| M - Cob | 21 cm |
| L - Full | 24 cm |
| XL – XFull | 26 cm |
Sie haben sich geirrt? Ein Umtausch ist jederzeit möglich und wird von uns so schnell wie möglich bearbeitet, sofern Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen unbeschädigt an uns zurücksenden.
> Siehe Rückgabebedingungen